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关于近期遇到有关域名的问题

发布日期:2014-02-26 点击: 【字体:

  近期河源蜗牛网络告诉遇到几个与域名相关的问题,我们觉得有必要整理下给大家了解下。


  最近频繁收到几个客户的电话说厦门某公司打电话告诉他他的中文域名要已期了,叫他马上注册或者续费,还好客户会打电话问我们,经过我们调查发现此公司在全国到处都在打电话给一些有网站的用户以此来欺骗用户购买所谓的中文域名,中文域名就是 比如  河源.中国  ,这样的域名基本上没多大用处,因此我们劝客户不要随便相信这类电话,我们管理的域名到期都会自动提醒您的,所以压根就不存在什么域名被注册的问题,我们对此类欺骗客户的行为表示谴责。


  还有一个域名问题是因为好几个客户之前使用的网站域名被不法分子抢注后,把网站改成了博彩类的非法网站,因为这个客户以前有些印刷品上还写着老域名的网址,导致有些用户进入之后发现公司的网站变成了博彩赌博类网站,对企业形象和品牌形象造成了一定的损失。为什么会发生此类问题呢?我们分析是因为客户之前找的网络公司服务跟不上后需改版,而域名注册的信息不是客户的公司名义,而是前家网络公司的名义,而客户改版看中了我们公司的服务与技术选择了蜗牛网络,而前一家网络公司不肯把域名的所有权转出给客户导致客户不得不放弃此域名而注册新的域名,因域名注册所有人不是客户公司从而导致域名丢失。


  还有一位客户同样是因改版问题找到了蜗牛网络,而域名同样在原注册的网络公司,但名义是客户的,客户首先向某网络公司提出把域名转出,某网络公司则刁难客户要续费10年才给转出,客户很无奈遇到了这样的公司,向我们提出了诉求,我们答应帮助客户把域名拿回来,为此我们帮客户向ICANN提出了转移申请,经过多番周折终于帮客户把域名拿回了。


  蜗牛网络作为ICANN和CNNIC双重授权的顶级域名注册服务商的伙伴代理,经过几年发展,已为1000多家客户管理着超过2000的域名;按照域名相关管理机构的规定(ICANN域名转移政策),原注册商不能擅自拒绝或限制域名的转出,也不能以任何名义对域名转出额外收取费用;同样,河源市蜗牛网络科技有限公司也严格遵守以上原则,支持自由、免费的域名转出操作。
       
如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出,域名持有者可以按照以下方式进行投诉;查看帮助
国际域名投诉地址:http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form
国内域名投诉方式: 投诉邮箱为supervise@cnnic.cn,投诉电话为010-58813000
 
但根据上游的域名注册管理机构的政策规定,以下情况的域名无法转移注册商
>域名注册后不足60天的;
>域名刚完成转移60天内的;
>域名处在纠纷、仲裁中或法院限制转出的;
>距最后一次域名续费日小于60天的;
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